Фэй проводит ночи на работе, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Однажды ей начинает звонить неизвестный, сообщающий о своих преступлениях ещё до их совершения. Он обвиняет её в происходящем и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым звонком ситуация становится всё страшнее – жертв больше, а причины остаются загадкой. Теперь Фэй приходится не только искать убийцу, но и пытаться успеть спасти тех, кого он выбрал. Она должна понять, что связывает преступника с его целями, пока не стало слишком поздно.